随着《中华人民共和国标准化法》的发布，以及 《国家标准化发展纲要》《“十四五”推动高质量发展的国家标准体系建设规划》等系列标准体系建设的出台，我国对于国家标准化建设的重视已达到前所未有的高度、深度和广度。

企业作为标准化工作的载体之一，也应加大内部企业标准化建设的投入与管理。根据GB/T 20000.1中的定义，“标准化是为了在既定范围获得最佳秩序，促进共同效益，对现实或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款及编制、发布和应用文件的活动”。

标准是标准化活动的重要产物，是由公认的标准主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据的统一规定。

都说“一流企业定标准，二流企业做品牌，三流企业做产品”，谈起标准化工作的重要性，从企业高层到一线，都非常认可，但从何做起、如何推广总是让企业犯难。大家都在思考：如何让标准化工作不神秘，让首次接触标准化的工作人员也能顺利地开展工作，让标准化工作逻辑更简单高效地运行。

本文给正在建设完善标准体系的组织、标准化同仁们一些浅薄的建议。

工作是需要人来开展的，很多时候用对了人，事就成功了一半。谈到企业标准化，很多领导的第一反应就很委屈，“我们一直很重视呀，也不知道为什么就是没做好、做不好”。

但如果深入了解，该组织里可能连专职的标准化人员都没有。所以开展标准化工作第一步是明确内部标准化工作机构，发布企业标委会架构图，界定技术委员会、秘书处、分标委/评审组的职责与分工，以及委员会内的议事规则。

对于组织机构的搭建，可以参照行业分类，也可以根据内部业务分类设置，适合自己组织的才是最好的。简单的标委会架构示意图如图2所示。

图2 标委会架构示意图

根据业务设置时，建议可以横向打破企业内部部门界限，合并同类业务或不同业务的交叉职责项，组成超越部门组织、较为稳定的虚拟的标委会/评审组。

比如企业内部两个部门分别负责国内包装和国外包装，但包装设计的业务规范约80%是共性的，以虚拟的标委会打通，就可以在内部形成更科学的技术共创、资源共享。此类规则也适用于两个交付比较密切的上下游部门，例如车身尺寸和工艺尺寸，后端的(工艺尺寸)提前参与到标准制修订工作中，可以避免掉一些低级匹配问题。

目前企业标准的主要展现形式还是文档。所以不可避免的，要设计本组织的专属标准化工作模板：企业标准文本模板*、编制说明模板、征求意见反馈表模板、评审会议纪要模板、复审报告模板、标准立项模板、计划调整模板等。评审PPT或标准化培训材料的背景可采用本企业通用的统一视觉。有条件的企业可以找IT部门开发以上模板集成一起的小工具/小程序，方便后台模板版本的更新管控、编制工程师/标准化人员的调用。

标准编写规则参考清单见表2，亦可查看相关汇编书籍，例如《标准化文件的起草》《标准化工作导则国家标准汇编》。建议专职的标准化人员还是要认真的全部通读，再选择本企业常用类别进行部分精读。

表2 标准编写规则参考清单

注*：对于标准文本模板，也可以采购标准化文件编写工具软件（SET 2020）

标准制修订任务可分为自上而下和自下而上两种梳理模式。自上而下就是标准化秘书处组织各分标委/评审组专家内部研讨，绘制各模块的企业标准体系框架，制定企业标准体系表，最后把标准研制分解到三至五年标准规划中。自下而上就是在企业标准体系表基础上，再由各专业模块提报其他缺失的需求标准，可能是关联模块的接口服务通则、业务交叉规范，或是边缘业务的需求标准、内部企业基础管理类的，作为整个企业标准体系表的补充。

任务清单锁定后，就可以依据第四章中确立的企业标准制修订程序，第五章中确立的标准化工作模板，第六章中的计划情况，按部就班地开展企业标准制修订工作，包括但不限于标准立项组织起草、试验验证(若有需求的)、评审组织、企业内公开意见征集、关键问题讨论、技术和标准化审查等。

标委会秘书处应对与本模块强关联的行业协会、研究机构进行梳理，包括其负责的国家标准、行业标准的清单和状态。并与重点关联机构接洽，以了解行业动态和技术趋势，跟踪重点领域标准的研制进展、重要标准的制修订状态。对本模块必需的国家标准、行业标准也可以采购到企业内部固定平台归档，方便工程师集中查阅。

常见外部标准查询路径如下：

(1)国家标准查询：国家标准全文公开系统

(https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/index)

(2)综合性标准查询（国行地团企）：高质通

(https://www.greatnqi.com/)  (3)ISO标准查询：ISO官网

(https://www.iso.org/standards.html)

(4)IEC标准查询：IEC官网

(https://www.iec.ch/publications/international-standards)

(5)SAE标准查询：SAE官网

(https://www.sae.org/standards) 

国家标准、行业标准复审周期一般五年。现在我国整体技术发展比较快速，企业标准复审周期建议为三年(软件管理类的可能更短，一年就有多版)。

复审时可以从标准的适用范围、标准内容的先进性和有效性，以及与现行其他企业文件的协调性情况等方面进行评审。亦可根据本企业的标准规划增加其他维度要求，例如公司重点产品要出口欧盟，那复审时可以把涉及的产品标准是否满足欧盟要求作为评审维度之一。

如何组织、打动别人参与到标准化工作中来，从意识宣传到沟通细节，标准化推广活动是必须的。可以从简单的活动到较复杂的，逐步积累经验：

(1)标准化文化氛围营造：可以制作横幅、标贴、海报、电脑桌面、长图文、标准化小视频等在企业内部进行宣传推广。

(2)培训教育类组织：可以定期开展面向公司员工的标准化公开课；也可以开展围绕标准常见审查问题、标准执行、行业发展、技术趋势等内部专题研讨会议；再有条件的，可以邀请行业机构来内部讲学。

(3)成果阶段性展示：对本企业优秀标准化成果进行阶段性展示和奖励，让大家知道好的标准是怎么样的，是怎么形成的，产生的效率是什么，以调动各业务链的积极性。